Mercure Roma Centro St. John 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 240 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Habitación Deluxe familiar con 1 cama doble y 1 sofá cama o 3 camas individuales

  • Habitaciones para no fumadores con caja fuerte, minibar, TV de pantalla plana, WIFI y hervidor

  • Posibilidad de solicitar todos los productos en recepción, abierta 24/7

  • Todas las habitaciones no tienen alfombras, pero cuentan con suelo de parqué

  • Ubicación central, distrito de Esquilino: muy cerca del Coliseo y la estación Termini.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Roma Centro St. John

Via Matteo Boairdo 30
00185 ROMA
Italia

GPS:41.889074, 12.505024

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

BAR HOTEL SAINT JOHN

El Mercure Saint John Rome ofrece a todos los huéspedes un bar y lounge donde pueden relajarse con una amplia selección de cócteles nacionales e internacionales, bebidas en copa, platos fríos o calientes y cafés

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  240 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Pablo G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Tengo tarjeta Diamante del programa ALL. Al ingresar ni siquiera quisieron recibirme el pasaporte antes de las 14:00 horas en que se iniciaba el checkin. Comenté sobre mi membresía y me dijeron que solo podría ingresar a las 14:00. Entiendo que esto pueda ocurrir. Pero la falta de cortesía fue total. Me dieron una habitación más grande. Pensé que eso sería mejor. Pero resultó incómoda, sin ventanas, solo con la salida a una terraza pero bastante poco cuidada. Los muebles sin funcionalidad alguna y antiguos. La cama en un espacio cerrado. Al llegar había unas cápsulas de café. Nunca las repusieron. Tampoco lavaron nunca las tasas de café que usé el primer día. El desayuno lamentable. La ubicación es buena, aunque no creo que repita la experiencia.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. It is disheartening to learn that your experience did not meet your expectations, particularly in relation to the check-in process. While we strive to accommodate our guests' needs as much as possible, our check-in policy does require adherence to specific times, which may sometimes be inconvenient. We regret to hear that the room assigned did not provide the comfort you anticipated. Your comments about the room's condition and amenities have been duly noted. We aim to ensure that our facilities are well-maintained and functional for our guests' enjoyment. Additionally, we apologize for the oversight regarding the replenishment of coffee capsules and cleaning of coffee cups during your stay. This is not reflective of our standards. We appreciate your feedback about the breakfast experience, and we assure you that we take such comments seriously as we continuously seek to improve our services. Thank you for your observations, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future under more favorable circumstances. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel H. N. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buenas instalaciones. Muy buena atención del personal. Buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Andres S. L. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estaba muy bien ubicado pero los jugos del desayuno sabían a químico. En toda la estancia solo me dieron una botella de agua

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alexander G. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia fue genial, en especial gracias al equipo de recepción, el cual me ayudó en todo lo que necesitaba y facilitó las cosas al ir acompañado de una persona mayor. La chica con traje negro que nos hizo el check in, la señora con gafas y coleta, y el chico con tirantes y tatuajes estuvieron siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa y muy profesionales. En cuanto a las instalaciones todo está bien, el baño se nota un poco antiguo y que necesita una reforma pero todo funciona sin problema, incluso el aire acondicionado (a veces se apaga sin motivo, pero con una llamada a recepción lo vuelven a encender en el momento). Volvería a hospedarme en este hotel ya que su ubicación está bien conectada e incluso se puede ir andando a la zona del Coliseo.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Laura S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia muy buena, desayuno excelente, personal amable en recepción, limpieza muy buena.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 324 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 392 opiniones 5/10 Habitación
  • 345 opiniones 8/10 Servicio
  • 5 opiniones 7.9/10 Internet
  • 220 opiniones 3.8/10 Comodidad
  • 177 opiniones 7.1/10 Desayuno
  • 167 opiniones 5.3/10 Limpieza
  • 82 opiniones 5.6/10 Ambiente

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